تخطى إلى المحتوى الرئيسي

الخصوصية والبيانات

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٦ يوليو ٢٠٢٦

هذه الصفحة يديرها فريق صيّاد لشرح البيانات التي نجمعها، كيف نستخدمها، ومع مَن نشاركها. صيّاد منصّة مقارنة (Meta-search) — لا نبيع تذاكر ولا نحتفظ بمخزون ولا نعالج مدفوعاتك؛ الحجز يتم على موقع الشريك مباشرة.

1. من نحن

صيّاد منصّة ميتا بحث للسفر تخدم الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)، ومقرها وقاعدتها التشغيلية الابتدائية في المملكة العربية السعودية، ومتاحة بخمس لغات (العربية، الإنجليزية، الفرنسية، التركية، الأردية). صُمّمت المنصة مع مراعاة مبادئ الخصوصية ذات الصلة (مثل أطر PDPL وGDPR وKVKK). الامتثال القانوني يعتمد على المراجعات القانونية المعمول بها، ولا تُعدّ هذه الصفحة شهادة اعتماد مستقلة.

2. البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: البريد الإلكتروني والاسم عند إنشاء حساب.
  • بيانات البحث: الوجهات والتواريخ والفلاتر التي اخترتها.
  • البيانات التقنية: عنوان IP، معرف الجهاز، نوع المتصفح، مقاييس الأداء.
  • بيانات المسافرين (اختيارية): الاسم والجنسية والجواز — تُحفظ في حسابك للرجوع إليها داخل صياد. لا يُرسل صياد هذه البيانات إلى الشريك عند التحويل؛ تُدخل عند الشريك مباشرة عند إكمال الحجز إن لزم.

3. كيف نستخدم بياناتك

  • تشغيل حسابك وحفظ بحثك وقائمة مسافريك.
  • تحسين ترتيب النتائج ومنع الاحتيال.
  • التواصل معك بشأن تنبيهات الأسعار وإعادة تعيين كلمة المرور.
  • الالتزامات القانونية والتنظيمية.

4. الأطراف الثالثة (Subprocessors)

نستعين بمقدّمي خدمة لتشغيل المنصة. أي روابط للشركاء تُفتح بعلمك الصريح عبر زر «اذهب إلى الشريك». ظهور اسم مزوّد بيانات لا يعني شراكة مباشرة مع علامة تجارية خارجية ما لم يُذكر صراحةً وبأدلة.

  • Supabase — استضافة قاعدة البيانات والمصادقة.
  • Cloudflare — استضافة الحواف وحماية الشبكة.
  • Travelpayouts / LiteAPI / SerpAPI — مزوّدو بيانات مقارنة الأسعار. SerpAPI مزوّد بيانات بحث وليس دليلاً على شراكة مع Google Flights.
  • تحليلات صياد الداخلية (Supabase) — أحداث استخدام مجمّعة من المنصة.
  • برامج الشركاء التابعة (مثل Travelpayouts / Awin) — تُحمَّل بعد تفاعلك أو عند الخمول لتتبّع الإحالات فقط.

5. شفافية تتبّع التطبيقات (App Tracking Transparency)

على iOS، لا يقوم صيّاد بتتبعك عبر تطبيقات وشركات أخرى لأغراض إعلانية؛ لذلك لن يظهر لك عادةً طلب إذن التتبع (ATT). قد تُستخدم سكربتات إحالة على موقع صياد لقياس العمولة مع شبكات مثل Travelpayouts. المعرّفات الداخلية للمنصة لا تُشارك مع شبكات إعلانية لإعادة الاستهداف عبر التطبيقات.

6. الاحتفاظ بالبيانات

  • بيانات الحساب: طوال بقاء الحساب نشطاً.
  • بيانات البحث: حتى ٢٤ شهراً.
  • عند حذف الحساب (بطلب عبر البريد أدناه): نعمل على حذف البيانات المرتبطة خلال ٣٠ يوماً حيثما أمكن.

7. حقوقك

  • الاطلاع على بياناتك وتصديرها (بما في ذلك قائمة المسافرين من الحساب).
  • تصحيحها أو حذف سجلات المسافرين من إعدادات الحساب.
  • سحب موافقتك في أي وقت.
  • طلب حذف الحساب بالكامل عبر مراسلة hello@sayyad.travel (لا تتوفر حالياً واجهة حذف حساب داخل التطبيق).

8. الأمان

نقل مشفَّر عبر HTTPS، وصلاحيات صف على مستوى قاعدة البيانات (RLS) بحيث لا يستطيع أي مستخدم رؤية بيانات مستخدم آخر.

9. الأطفال

صيّاد مصمّم للبالغين. تصنيف عمر التطبيق ٤+ ولا نجمع بيانات تعريف عن الأطفال دون سنّ ١٣.

10. التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة. أي تغييرات جوهرية نبلّغك بها عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق.

لأي طلب متعلق ببياناتك: hello@sayyad.travel