پرائیویسی پالیسی

صیّاد مشرق وسطیٰ و شمالی افریقہ (MENA) کے لیے ایک ٹریول میٹا سرچ پلیٹ فارم ہے؛ اس کا مرکز اور ابتدائی آپریشنل بیس سعودی عرب میں ہے، پانچ زبانوں میں دستیاب: عربی، انگریزی، فرانسیسی، ترکی، اردو۔ پروڈکٹ متعلقہ پرائیویسی اصولوں کو مدنظر رکھتے ہوئے ڈیزائن کیا گیا ہے (بشمول PDPL، GDPR اور KVKK سے وابستہ تصورات)۔ قانونی تعمیل کے لیے قابل اطلاق قانونی جائزہ درکار ہے؛ یہ صفحہ آزاد سرٹیفیکیشن نہیں ہے۔

• آپ کی کی گئی تلاشیں: شہر یا ایئرپورٹ، تاریخیں، مسافروں کی تعداد، کیبن اور کرنسی ہمارے سرورز اور قیمتوں کے ڈیٹا فراہم کنندگان کو بھیجی جاتی ہیں تاکہ وہ قیمتیں واپس کر سکیں۔
• گمنام استعمال اور تشخیص: کون سی اسکرینیں اور فیچرز استعمال ہوئے، صرف ایک سیشن تک رہنے والا بے ترتیب شناخت کنندہ، آپ کی زبان، ڈیوائس کی قسم، براؤزر یا ایپ کا ورژن، کارکردگی کی پیمائشیں اور خرابی کی رپورٹس۔ یہ کسی اکاؤنٹ سے منسلک نہیں ہوتیں اور ان میں نام یا ای میل نہیں ہوتی۔ ایپ میں یہ صرف اسی صورت میں جمع کی جاتی ہیں جب پوچھے جانے پر آپ اجازت دیں، اور آپ کسی بھی صفحے کے نیچے سے اپنا انتخاب کسی بھی وقت بدل سکتے ہیں۔
• IP ایڈریس: ہر انٹرنیٹ کنکشن کی طرح یہ ہمارے ہوسٹنگ اور نیٹ ورک فراہم کنندگان تک پہنچتا ہے۔ ہم اسے آپ کی تلاشوں یا اکاؤنٹ کے ساتھ محفوظ نہیں کرتے؛ غلط استعمال کی روک تھام کے لاگز میں صرف اس سے اخذ کردہ ایک مختصر ہیش رکھا جاتا ہے۔ ایپ ڈیوائس آئی ڈی یا اشتہاری شناخت کنندہ نہیں پڑھتی۔
• اگر آپ سائن اِن کریں: آپ کا ای میل ایڈریس (ہم ایک بار استعمال ہونے والا کوڈ بھیجتے ہیں؛ کوئی پاس ورڈ نہیں) اور اگر آپ چاہیں تو ڈسپلے نام۔
• صرف اگر آپ محفوظ کرنا چاہیں: محفوظ کردہ تلاشیں، پسندیدہ، آپ کی تلاش کی تاریخ اور محفوظ کردہ مسافروں کے پروفائل (نام، ای میل، فون، قومیت، تاریخ پیدائش، جنس، پاسپورٹ نمبر، میعاد اور ملک — سب اختیاری، آپ کے حوالے کے لیے محفوظ)۔ صیّاد یہ مسافر ڈیٹا ہینڈ آف کے وقت پارٹنر کو نہیں بھیجتا؛ ضرورت ہو تو آپ بکنگ مکمل کرتے وقت پارٹنر کی سائٹ پر خود تفصیلات درج کرتے ہیں۔
• ہم آپ کا مقام، رابطے، تصاویر، کیمرا یا مائیکروفون، یا ادائیگی کارڈ کی تفصیلات جمع نہیں کرتے۔

• آپ کو پروازوں اور ہوٹلوں کی قیمتیں دکھانا اور آپ کے منتخب کردہ بیچنے والے تک لے جانا۔
• آپ کا اکاؤنٹ چلانا اور آپ کی درخواست پر محفوظ کی گئی تلاشیں، پسندیدہ اور مسافر محفوظ رکھنا۔
• آپ کے مانگے گئے ایک بار استعمال ہونے والے سائن اِن کوڈ کو ای میل کرنا۔
• پروڈکٹ کی پیمائش اور بہتری، خرابیوں کی نشاندہی، غلط استعمال اور فراڈ کی روک تھام۔
• قانونی اور ریگولیٹری ذمہ داریاں پوری کرنا۔

پلیٹ فارم چلانے کے لیے ہم سروس فراہم کنندگان پر انحصار کرتے ہیں۔ پارٹنر کا ہر لنک صرف اس وقت کھلتا ہے جب آپ واضح طور پر «پارٹنر پر جائیں» دبائیں۔ کسی ڈیٹا فراہم کنندہ کا نام آنا بذاتِ خود کسی برانڈ کے ساتھ براہِ راست شراکت کا ثبوت نہیں، جب تک معاون ثبوت کے ساتھ نہ بتایا جائے۔

• Supabase اور Lovable Cloud — ڈیٹا بیس، سائن اِن، ہوسٹنگ اور ایک بار استعمال ہونے والے کوڈ کی ای میل کی ترسیل۔
• Cloudflare — ایج ہوسٹنگ اور نیٹ ورک تحفظ۔
• Travelpayouts اور SerpAPI — قیمتوں کے موازنے کے ڈیٹا فراہم کنندگان؛ وہ تلاش کی تفصیلات (روٹ، تاریخیں، مسافر، کیبن) وصول کرتے ہیں، آپ کا نام، ای میل یا اکاؤنٹ نہیں۔ SerpAPI تلاش کے ڈیٹا کا فراہم کنندہ ہے اور Google Flights کے ساتھ شراکت کا ثبوت نہیں۔
• تصاویر اور لوگو (ایئرلائنز، ہوٹل) براہِ راست ان کے ناشرین کے سرورز سے لوڈ ہوتے ہیں، جیسے Google، اس لیے وہ آپ کا IP ایڈریس دیکھ سکتے ہیں۔
• آپ کا منتخب کردہ بیچنے والا: اس کا صفحہ آپ کے براؤزر ونڈو میں پیشکش کی تفصیلات (روٹ، تاریخیں، مسافر، کیبن) کے ساتھ کھلتا ہے۔ کچھ بیچنے والوں کے لیے لنک پہلے Google کے ری ڈائریکٹ صفحے سے گزرتا ہے۔ اس کے بعد بیچنے والے کی اپنی پرائیویسی پالیسی لاگو ہوتی ہے۔

صیّاد اشتہاری مقاصد کے لیے دوسری کمپنیوں کی ایپس یا ویب سائٹس پر آپ کو ٹریک نہیں کرتا اور ایپ میں کوئی اشتہاری SDK نہیں ہے؛ اس لیے iOS کی ATT اجازت لاگو نہیں ہوتی۔ ویب سائٹ، صرف رضامندی کا نوٹس قبول کرنے کے بعد اور صرف جب ایسا کوئی نیٹ ورک ترتیب دیا گیا ہو، الحاقی نیٹ ورکس (جیسے Travelpayouts یا Awin) کی ریفرل پیمائش اسکرپٹس لوڈ کر سکتی ہے؛ صیّاد ایپ انہیں لوڈ نہیں کرتی۔ ہماری اندرونی شناختیں ایپس کے آر پار ری ٹارگٹنگ کے لیے اشتہاری نیٹ ورکس کے ساتھ شیئر نہیں کی جاتیں۔

• اکاؤنٹ ڈیٹا اور آپ کا محفوظ کیا ہوا: جب تک آپ انہیں یا اپنا اکاؤنٹ حذف نہ کریں۔
• گمنام استعمال اور تشخیص کے ریکارڈ: آپ کی شناخت سے منسلک کیے بغیر، تجزیے اور خرابیوں کی تشخیص کے لیے رکھے جاتے ہیں۔
• اکاؤنٹ حذف کرنا (ایپ یا ویب سائٹ پر آپ کے اکاؤنٹ صفحے سے) آپ کا اکاؤنٹ اور اس میں موجود سب کچھ فوراً لائیو سروس سے ہٹا دیتا ہے اور آپ کے اکاؤنٹ کا حوالہ دینے والے ریکارڈ کو گمنام کر دیتا ہے۔ ہوسٹنگ فراہم کنندہ کے گردشی بیک اپس میں موجود کاپیاں ان بیک اپس کی میعاد ختم ہونے پر اوور رائٹ ہو جاتی ہیں۔

• اپنے محفوظ کردہ ڈیٹا تک رسائی اور اسے برآمد کریں (مسافروں کے پروفائل اکاؤنٹ ٹولز سے برآمد ہوتے ہیں)۔
• مسافروں کے ریکارڈ سمیت محفوظ کردہ اشیا ایپ میں درست یا حذف کریں۔
• کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لیں۔
• صیّاد میں اپنے اکاؤنٹ کے صفحے سے یا hello@sayyad.travel پر لکھ کر اپنا اکاؤنٹ مکمل طور پر حذف کریں۔

ڈیٹا ٹرانزٹ میں HTTPS کے ذریعے انکرپٹ ہوتا ہے۔ ڈیٹا بیس تک رسائی Row-Level Security (RLS) سے نافذ ہے تاکہ کوئی صارف دوسرے کا ڈیٹا نہ پڑھ سکے۔ ایپ میں آپ کا سائن اِن سیشن iOS Keychain یا Android Keystore میں رکھا جاتا ہے، ویب سائٹ پر براؤزر میں۔ اپنی ڈیوائس محفوظ رکھیں۔

صیّاد بالغوں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ ایپ کی درجہ بندی 4+ ہے اور ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔

ہم یہ پالیسی اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کی اطلاع ای میل یا ایپ کے اندر نوٹس سے دی جائے گی۔