Confidentialité & données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 8 juillet 2026
Cette page est maintenue par l’équipe Sayyad et explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et avec qui nous les partageons. Sayyad est un méta-moteur : nous ne vendons pas de billets, ne détenons pas de stock et ne traitons pas de paiements. Les réservations se finalisent sur le site du partenaire.
1. Qui nous sommes
Sayyad est une plateforme de métarecherche voyage pour le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord (MENA), avec siège et base opérationnelle initiale en Arabie saoudite, disponible en cinq langues (arabe, anglais, français, turc, ourdou). Le produit est conçu en tenant compte de principes de confidentialité pertinents (notamment des concepts liés au PDPL, au RGPD et au KVKK). La conformité juridique nécessite un examen juridique applicable ; cette page n’est pas une certification indépendante.
2. Données collectées
- Compte : e-mail et nom lors de l’inscription.
- Recherches : destinations, dates et filtres choisis.
- Techniques : IP, identifiant appareil, type de navigateur, mesures de performance.
- Voyageurs (optionnel) : nom, nationalité, passeport — stockés dans votre compte Sayyad pour référence. Sayyad ne transmet pas ces données au partenaire lors de la redirection ; vous les saisissez sur le site du partenaire si nécessaire.
3. Utilisation de vos données
- Faire fonctionner votre compte et sauvegarder vos recherches et voyageurs.
- Améliorer le classement des résultats et prévenir la fraude.
- Vous contacter pour les alertes prix et la réinitialisation du mot de passe.
- Respecter nos obligations légales.
4. Sous-traitants tiers
Nous nous appuyons sur des prestataires pour faire fonctionner la plateforme. Les liens partenaires ne s’ouvrent que sur clic explicite. Citer un fournisseur de données n’est pas en soi la preuve d’un partenariat de marque direct.
- Supabase — hébergement base de données et authentification.
- Cloudflare — hébergement en périphérie et protection réseau.
- Travelpayouts / LiteAPI / SerpAPI — fournisseurs de données de comparaison. SerpAPI est un fournisseur de données de recherche et n’est pas une preuve d’un partenariat avec Google Flights.
- Google Analytics — statistiques agrégées (non liées à votre identité).
5. Transparence de suivi (iOS)
Sayyad ne vous suit pas entre les applications ou sites d’autres entreprises. L’invite ATT d’iOS n’apparaîtra donc pas. Les identifiants internes ne sont pas partagés avec des réseaux publicitaires.
6. Conservation des données
- Compte : tant que votre compte est actif.
- Recherches : jusqu’à 24 mois.
- Suppression du compte : toutes les données effacées sous 30 jours.
7. Vos droits
- Accéder à vos données et les exporter.
- Les corriger ou les supprimer.
- Retirer votre consentement à tout moment.
- Supprimer entièrement votre compte depuis les paramètres.
8. Sécurité
Chiffrement HTTPS en transit et politiques RLS au niveau de la base de données : aucun utilisateur ne peut voir les données d’un autre.
9. Enfants
Sayyad est conçu pour un public adulte. L’âge minimal est 4+ et nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants de moins de 13 ans.
10. Mises à jour
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Tout changement significatif sera annoncé par e-mail ou notification in-app.
Pour toute demande relative à vos données : privacy@sayyad.travel